El presente contrato de servicios turísticos se rige por las cláusulas siguientes y, en lo no previsto, por el Código Civil y Comercial de la Nación, la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, la Ley Nacional de Turismo N° 25.997 y demás normativa aplicable de la República Argentina.

01 · Las partes

FEST AWAY TRAVEL, en adelante “LA ORGANIZADORA”, y la persona titular de la compra, con los datos informados en el formulario, en adelante “EL PASAJERO”.

02 · Objeto

La ORGANIZADORA se obliga a organizar y prestar, por sí o a través de prestadores contratados, los servicios turísticos que integran el paquete “”, a realizarse en , . El PASAJERO contrata dichos servicios y se obliga a abonar el precio pactado. Check-in: · Check-out: .

03 · Servicios incluidos

04 · Servicios no incluidos

Salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito, el paquete NO incluye:

• Pasajes aéreos o terrestres desde el lugar de origen del PASAJERO hasta el destino y regreso.
• Entrada / pulsera al festival o evento.
• Seguro de asistencia al viajero.
• Bebidas y consumos fuera de las comidas incluidas.
• Gastos personales, propinas, excursiones y cualquier servicio no detallado en la cláusula anterior.
• Tasas, impuestos o percepciones que graven la contratación y no estén incluidos en el precio informado.

El PASAJERO deberá adquirir la entrada directamente en el sitio oficial del organizador del festival. Su validez, condiciones de uso y política de devoluciones dependen exclusivamente del organizador del festival.

Gestión de entradas (servicio opcional). Si el PASAJERO lo solicita, la ORGANIZADORA podrá asistirlo en la compra de su entrada, actuando únicamente como intermediaria por cuenta y orden del PASAJERO; la ORGANIZADORA no es vendedora ni revendedora oficial de entradas. Antes de cualquier pago se le informará por escrito la disponibilidad, el valor de la entrada según el sitio oficial y el cargo por gestión. La entrada se emite a nombre del PASAJERO y queda sujeta a los términos del organizador del festival (nominalidad, validez, cambios y devoluciones). El cargo por gestión no es reembolsable una vez realizada la compra. El pago puede hacerse por transferencia o con tarjeta a través de Mercado Pago, en pesos y con los intereses que aplique Mercado Pago. Si no hubiera disponibilidad, no se cobrará importe alguno por este servicio.

05 · Alojamiento

El PASAJERO elige el tipo de habitación en este formulario (Doble, Triple o Cuádruple). El precio final depende de la opción elegida. La asignación de compañeros de habitación se realizará según lo informado por el PASAJERO o, en su defecto, por la ORGANIZADORA.

06 · Precio y forma de pago

La reserva se confirma únicamente con el pago de la seña, que tiene carácter confirmatorio (art. 1059 del Código Civil y Comercial) y se imputa al precio total.

1. Las cuotas vencen según el cronograma de pagos elegido en este formulario. El precio del paquete deberá estar totalmente cancelado el .
2. Los precios están expresados en dólares estadounidenses. Los pagos en pesos argentinos se tomarán al tipo de cambio vigente en el momento del pago.
3. Ante la falta de pago de una cuota por más de 15 (quince) días corridos desde su vencimiento, la ORGANIZADORA podrá intimar fehacientemente al PASAJERO a regularizar en un plazo de 15 (quince) días. Vencido dicho plazo, podrá dar por resuelto el contrato y aplicar lo previsto en la cláusula de cancelación, según la fecha de la resolución.
4. El cronograma de pagos consta en el Anexo I.

07 · Cancelación por parte del pasajero

El PASAJERO podrá desistir del viaje notificándolo por escrito (correo electrónico o WhatsApp a los contactos de la ORGANIZADORA). En ese caso, la ORGANIZADORA retendrá los siguientes porcentajes del precio total, que representan una estimación de los gastos y costos no recuperables por los servicios ya comprometidos con los prestadores. Como alternativa a la cancelación, el PASAJERO puede ceder su lugar conforme el inciso b).

Anticipación de la cancelación respecto del check-in	Monto retenido (plan completo de cuotas)

1. Derecho de arrepentimiento: si el contrato se celebró a distancia (por internet, WhatsApp, teléfono u otro medio similar), el PASAJERO podrá revocar su aceptación dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la celebración del contrato, sin costo ni responsabilidad alguna, conforme los artículos 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial y el artículo 34 de la Ley N° 24.240, y la ORGANIZADORA reintegrará la totalidad de lo abonado.
2. Cesión: el PASAJERO podrá ceder su lugar a otra persona mayor de 18 años hasta 30 días antes del check-in, notificándolo por escrito. El cesionario deberá firmar este contrato y pagar el paquete.
3. Los reintegros que correspondan se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado, salvo acuerdo distinto entre las partes.

08 · Cancelación o modificación por la organizadora o el festival

1. La ORGANIZADORA podrá modificar prestadores, hospedaje u horarios por causas justificadas, garantizando servicios de igual o superior categoría e informándolo al PASAJERO con la mayor anticipación posible. Si la modificación afectara elementos esenciales del paquete, el PASAJERO podrá rescindir el contrato con reintegro total de lo abonado.
2. Si el festival fuera cancelado o reprogramado por su organizador, o si el viaje no pudiera realizarse por caso fortuito o fuerza mayor ajenos a la ORGANIZADORA (catástrofes naturales, medidas sanitarias o gubernamentales, conflictos, entre otros), la totalidad de lo abonado por el PASAJERO se conservará como crédito a su favor, y el PASAJERO podrá optar entre: (i) mantener su reserva para la nueva fecha del festival, en las mismas condiciones contratadas; o (ii) ceder su lugar a otra persona mayor de 18 años para la nueva fecha, conforme la cláusula 07 b).

09 · Documentación y requisitos

1. El PASAJERO debe ser mayor de 18 años y viajar con DNI o pasaporte vigente, en buen estado, válido para ingresar a Brasil. Es exclusiva responsabilidad del PASAJERO contar con la documentación, visados, vacunas y requisitos migratorios o sanitarios exigidos.
2. La ORGANIZADORA no será responsable si al PASAJERO se le impide el ingreso a Brasil o al festival por falta o defecto de su documentación, ni por las condiciones de admisión fijadas por el organizador del festival.

10 · Seguro de asistencia al viajero

La ORGANIZADORA recomienda contratar un seguro de asistencia al viajero con cobertura médica en Brasil durante todo el viaje. En caso de no contratar seguro, el PASAJERO asumirá los riesgos correspondientes.

11 · Conducta y convivencia

1. El PASAJERO se compromete a respetar las normas del hospedaje, de los transportes y del festival, los horarios de salida acordados y la convivencia con el grupo.
2. Los daños que el PASAJERO cause en el hospedaje, transportes u otras instalaciones serán a su exclusivo cargo.
3. Ante conductas graves que pongan en riesgo la seguridad del grupo o de terceros, la ORGANIZADORA, previa comunicación al PASAJERO de los motivos, podrá excluirlo del resto de los servicios, sin derecho a reintegro.
4. La ORGANIZADORA no se responsabiliza por la pérdida, robo o daño de objetos personales, dinero o documentación que permanezcan bajo la custodia del PASAJERO, salvo que se deban a culpa de la ORGANIZADORA o de los prestadores contratados por ella.

12 · Responsabilidad

La ORGANIZADORA organiza el paquete y contrata a los prestadores de servicios (transporte, hospedaje, gastronomía), y responde por la correcta organización y prestación de los servicios contratados conforme el Código Civil y Comercial y la Ley N° 24.240. No será responsable por hechos de fuerza mayor o caso fortuito, ni por decisiones del organizador del festival (line-up, horarios, condiciones de acceso o cancelaciones), ni por hechos imputables al propio PASAJERO o a terceros ajenos a la ORGANIZADORA, sin perjuicio de lo previsto en la cláusula 08.

13 · Uso de imagen

Durante el viaje, la ORGANIZADORA podrá tomar fotos y videos grupales para su difusión en redes sociales (@festaway_travel) y material promocional. Con la aceptación del presente contrato el PASAJERO autoriza el uso de su imagen. La autorización es gratuita, voluntaria y revocable en cualquier momento por escrito, conforme el artículo 53 del Código Civil y Comercial; la revocación no alcanza al material ya publicado.

14 · Datos personales

Los datos del PASAJERO serán utilizados exclusivamente para la gestión del viaje y serán compartidos solo con los prestadores necesarios para su ejecución, incluidos prestadores situados en Brasil, conforme la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales. El PASAJERO podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión contactando a la ORGANIZADORA.

15 · Comunicaciones y jurisdicción

1. Las partes aceptan como válidas las comunicaciones cursadas a los correos electrónicos y teléfonos de WhatsApp consignados en este contrato.
2. Para cualquier controversia será competente la jurisdicción del domicilio del PASAJERO, conforme el artículo 1109 del Código Civil y Comercial de la Nación, sin perjuicio de las demás opciones que la Ley N° 24.240 reconoce al PASAJERO en su carácter de consumidor.